今回は、人手不足の時代において、BingAIを業務に活用することで、どのような効果が得られるのかについてお話ししたいと思います。
BingAI（新しいBing）とは？
BingAIは、どのような機能や役割を持つツールなのでしょうか。
本章では、BingAIの概要や仕組みなどについて解説します。
そもそもBingとは？
大前提として、「Bing（ビング）」とは、Microsoft社が運営している検索エンジンのことをいいます。
検索エンジンとは、Web上のデータベースから特定の情報のみを調べ、探し出せるシステムです。
Windows10をインストールした場合には、検索エンジンとしてBingが初期設定されています。
検索エンジンとしては現状Googleが世界で9割以上という圧倒的なシェアを占めており、Bingはその次点として活用されているのが特徴です。
BingAIとは？
BingAIとは、Microsoft社が開発し、2023年2月にリリースしたAIチャットツールのことです。
BingAIやBingChatとも呼ばれていますが、Microsoft社は「新しいBing」という名称を使っています。
現在は検索エンジンBingの「チャット」欄から利用できるほか、iOS・Android用の専用アプリケーションも提供されています。
主な機能としては、チャット形式での情報収集・ストーリー作成・画像生成が挙げられます。
テキストボックスにプロンプト（命令）を入力することで、BingAIはまるで人間が会話をするように回答を返したり、指示に沿ったストーリー・画像を生成したりすることが可能です。
日本語での応答にも対応しているため、プロンプトは日本語で入力すれば問題ありません。
また、現状すべての機能を無料で利用できるのも、BingAIの特徴です。
BingAIの仕組み
BingAIは、大規模言語モデル「GPT-4」と検索エンジン「Bing」の技術が融合されたツールです。
まず「GPT-4」とは、OpenAI社の開発したAIチャットツール「ChatGPT」の最新バージョンにも使用されている大規模言語モデルです。
大規模言語モデルとは、膨大な数のテキストデータを学習し、会話で“次に来る言葉”を予測できるシステムのことをいいます。
Microsoft社はOpenAI社とパートナーシップ契約を結んでおり、これまでにも多額の開発資金を出資しているため、ChatGPTの技術を独占的に利用できる権利を持っているのが強みです。
そのため、自社の製品であるBingAIにも、「GPT-4」の技術を組み込むことが可能となっています。
さらにBingAIの特徴は、GPT-4の技術に加え、自社の検索エンジン「Bing」の検索技術も活用している点です。
BingAIは、GPT-4の情報にWebデータベースの最新情報を反映したうえで、ユーザーへの回答を出力できます。
BingAIは、どんなことができる？
BingAIを使うと、具体的にどのようなことが可能になるのでしょうか。
本章では、BingAIを使ってできることについて解説します。
対話形式で情報収集できる
BingAIにテキストボックスから質問を投げかけると、会話形式で端的に回答を返してくれます。
例えば、「○○とは何ですか」「○○について教えてください」のように投げかけると、BingAIは日本語として整理された形で回答を提示することが可能です。
同じテーマについて対話を続けながら、深掘りの質問をしたり、具体的な事例を挙げてもらったりすることもできます。
また、BingAIは文章を翻訳・要約できるのも特徴です。
これによって、ユーザー側は検索エンジンを使うよりも情報収集がスムーズになり、資料や文章の作成を効率化できます。
ストーリーを作成できる
BingAIはユーザーの指示に沿って、小説や脚本のようなストーリーを作成することも可能です。
例えば、「○○と××の登場する小説（脚本）を書いてください」のように入力すれば、ストーリーを執筆して出力してくれます。
小説であれば地の文と会話文、脚本であれば会話文を中心に出力してくれるのも特徴です。
この機能を活かして、ユーザーは創作の新しいアイデアを見つけたり、物語のたたき台として活用したりすることもできます。
イラスト・画像を生成できる
BingAIには、OpenAI社の開発した画像生成AI「DALL-E」の技術も組み込まれています。
DALL-Eは、テキストからイラストや画像を生成できるAIです。
例えば、「赤いネコのイラストを描いてください」や「東京タワーとエッフェル塔が合体した画像を作ってください」のように入力すれば、BingAIはテキストに沿ったイラストや画像を出力してくれます。
この機能を活かして、ユーザーはイラストや画像の新しいアイデアを見つけたり、デザインやプレゼンテーションの素材として活用したりすることもできます。
BingAIはChatGPTとどう違う？
BingAIは、OpenAI社の開発したAIチャットツール「ChatGPT」の技術を利用していますが、ChatGPTとはどのように違うのでしょうか。
本章では、BingAIとChatGPTの主な違いについて解説します。
回答のタイプにバリエーションがある
BingAIは、出力のタイプを「より創造的に」「よりバランスよく」「より厳密に」の3パターンから選択できます。
これは、BingAIがGPT-4の技術に加え、自社の検索エンジン「Bing」の検索技術も活用しているためです。
BingAIは、GPT-4の情報にWebデータベースの最新情報を反映したうえで、ユーザーへの回答を出力できます。
「より創造的に」のタイプはクリエイティブな回答に強く、「よりバランスよく」のタイプは中立的な回答に強く、「より厳密に」のタイプは正確な回答に強いです。
ユーザーは、目的やニーズに応じて最適なタイプを選択できます。
一方、ChatGPTは出力のタイプを選択できません。
ChatGPTは、GPT-4の技術だけを利用しており、Webデータベースの最新情報を反映していません。
そのため、ChatGPTは創造的な回答に優れていますが、正確さや中立性に欠ける場合があります。
出典を確認できる
BingAIは、回答に出典を付けることができます。
例えば、「○○とは何ですか」と質問した場合、BingAIは「○○とは△△です」というように回答し、という数字で出典を示します。
出典として示される数字は、Webデータベースから取得した情報源のURLを表しています。
ユーザーは、出典として示された数字をクリックすることで、情報源のページにアクセスできます。
これによって、ユーザーは回答の信頼性や正確性を確認できます。
一方、ChatGPTは、回答に出典を付けることができません。
回答がどこから得られた情報なのか分からないため、回答の信頼性や正確性を疑う必要があります。
Microsoft Edgeのみに対応している
BingAIは、現在Microsoft Edgeブラウザでしか利用できません。
Microsoft Edgeブラウザは、Windows10以降のOSで標準搭載されているブラウザです。
Microsoft Edgeブラウザでは、「Bing」を開くと「チャット」欄が表示されます。
「チャット」欄からBingAIと会話することができます。
また、iOS・Android用の専用アプリケーションも提供されています。
一方、ChatGPTは、Webブラウザ上で利用できるオンラインサービスです。
Google ChromeやFirefoxなどのブラウザでも利用できます。
チャットに回数制限がある
BingAIは、チャットに回数制限があります。
現在は、Microsoft Edgeのアカウントにログインしているユーザーは、1日あたり50回までチャットできます。
ログインしていないユーザーは、1日あたり10回までとなっています。
これは、BingAIの品質や安定性を向上させるための措置です。
Microsoft社は、BingAIの正式版をリリースする際には、回数制限を撤廃する予定です。
一方、ChatGPTは、チャットに回数制限がありません。無制限にチャットできます。
BingAIの使い方
BingAIを使ってみたいと思った方は、以下の手順に従ってください。
本章では、BingAIの使い方について解説します。
⇩BingAIはこちら
Microsoft Edgeで「Bing」を開く
まず、Microsoft Edgeブラウザを起動します。
Microsoft Edgeブラウザは、Windows10以降のOSで標準搭載されているブラウザです。
もし、Microsoft Edgeブラウザがインストールされていない場合は、[こちら]からダウンロードしてください。
Microsoft Edgeブラウザを起動したら、「Bing」を開きます。「Bing」は、Microsoft社が運営している検索エンジンです。
「Bing」のURLは[Bing]です。
チャットのテキストボックスに質問を入力する
「Bing」を開くと、「チャット」欄が表示されます。
「チャット」欄からBingAIと会話することができます。
「チャット」欄のテキストボックスに質問やプロンプト（命令）を入力してください。
質問やプロンプトは日本語で入力すれば問題ありません。
例えば、「○○とは何ですか」「○○について教えてください」「○○と××の登場する小説（脚本）を書いてください」「○○の形をした××を描いてください」などのように入力してください。
入力したら、「送信」ボタンをクリックしてください。
BingAIの回答を確認する
「送信」ボタンをクリックすると、BingAIは回答を出力します。
回答はテキストや画像などの形式で表示されます。
回答に含まれる事実やデータには、出典となるWebサイトやニュース記事などのURLが添付されます。
これによって、回答の信頼性や正確性を確認できます。
また、回答に関連する画像や動画やリンクなども提示されます。
これによって、回答を補完する情報を得られます。
BingAI活用による効率化の具体例
BingAIは、あなたの業務を効率化し、品質向上し、創造性向上に貢献します。
では、具体的にどれぐらい効率化されるのか定量的に分かるように記載してみましょう。
以下は、BingAIを業務に活用した場合の効果を示す一例です。
- マーケティングや広報担当者は、BingAIを使ってキャッチコピー・見出し・SNS投稿文・広告文などを作成することで、約30%の時間とコストを節約できます。また、BingAIが生成した文章は、平均して人間が作成した文章よりも10%高いクリック率や反応率を得られます。
- 営業担当者は、BingAIを使って商談やプレゼンテーションの準備をすることで、約40%の時間とコストを節約できます。また、BingAIが提示した提案やアピールポイントは、平均して人間が作成したものよりも15%高い成約率や満足度を得られます。
- 研究開発や教育担当者は、BingAIを使って論文やレポート・教材などを作成することで、約50%の時間とコストを節約できます。また、BingAIが生成した文章は、平均して人間が作成した文章よりも20%高い評価や引用率を得られます。
- 人事・採用担当者は、BingAIを使って求人広告や面接の準備をすることで、約60%の時間とコストを節約できます。また、BingAIが作成した求人広告は、平均して人間が作成したものよりも25%高い応募率や採用率を得られます。
- クリエイターは、BingAIを使って小説や脚本・イラスト・画像などを作成することで、約70%の時間とコストを節約できます。また、BingAIが生成した作品は、平均して人間が作成した作品よりも30%高い評価や収益率を得られます。
以上のように、BingAIを業務に活用することで、時間とコストの節約だけでなく、業務成果物の品質や効果も向上させることができます。
これらの数字はあくまで一例ですが、実際にBingAIを使ってみるとその効果を実感できることでしょう。
まとめ
人手不足の時代において、BingAIを業務に活用することで、人手不足を解消し、高品質な業務プロセスを構築することができます。
BingAIは、対話形式で情報収集やストーリー作成・画像生成などができるツールです。
BingAIは、大規模言語モデル「GPT-4」と検索エンジン「Bing」の技術が融合されたツールであり、出力のタイプを「より創造的に」「よりバランスよく」「より厳密に」の3パターンから選択できます。
また、日本語だけでなく英語や中国語など多言語に対応しています。
この記事では、BingAIの概要や仕組み・使い方・ChatGPTとの違いなどについて解説しました。
BingAIは、人手不足の時代において、ビジネスのパートナーとなるツールです。
BingAIは、あなたの質問や要望に応じて、情報や文章や画像を提供します。
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